INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Regreso por ocurrencia tardía
Nuestra política de devolución es válida durante 14 días. si mas de
14 días desde la compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio del artículo comprado por otro artículo.
Para poder acceder al procedimiento de devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, con el embalaje original perfectamente intacto.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o devuelto más de 14 días después de la entrega no será reembolsado.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos promocionales no se pueden reembolsar.
Los gastos de envío no son reembolsables y el envío para el reembolso es responsabilidad del cliente. Además, se cobrará el 15% del valor del pedido por el trabajo realizado para completar la construcción del material.
Reembolsos
Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos de la aceptación o rechazo de la solicitud de reembolso y, si tiene éxito, acordaremos los arreglos de reembolso.
Envíenos un correo electrónico a gaucho100@libero.it o un mensaje en nuestro perfil de instagram elgauchostore. Enviaremos un mensajero: los gastos de devolución y envío del nuevo artículo corren a cargo del cliente.